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R3 – ÁRBOL DE CONTENIDOS

 

Procesos previos al árbol de contenidos

En primer lugar, para comprender a fondo el proyecto, se llevó a cabo una investigación en la página web de FiraTàrrega. Se definieron los escenarios, se elaboraron los user journey, se establecieron los requisitos de diseño y se comprendieron cada uno de los puntos del briefing. Con toda esta información recopilada, se procedió a crear un inventario de contenidos que incluía una recopilación de todas las pantallas, categorías y contenidos deseados para la aplicación. Se realizó un Cart Sorting con estos contenidos para entender cómo respondería el usuario a estos apartados y cómo le gustaría verlos en la aplicación.

El Cart Sorting se llevó a cabo con la participación de 5 usuarios, y los resultados principales se pueden resumir en que los usuarios tienen bastante claro dónde encontrar las opciones más comunes, como la de compra, ajustes o contacto. Sin embargo, se observó que les resulta más difícil organizar los contenidos más específicos de la web, como los escenarios, eventos o experiencias virtuales.

Árbol de contenidos

Las decisiones más relevantes para la realización del árbol de contenidos fueron:

  • Mediante una notificación interna el usuario debe saber que eventos hay en directo.
  • Es necesario un onboarding informativo para que el usuario entienda la aplicación.
  • Creación de un calendario con las actividades para mantener informado al usuario.
  • Pantalla de añadir reseña para la mejora de confianza del usuario.
  • Área para profesionales y futuros colaboradores.
  • Pantalla de inicio con noticias, próximos eventos, accesos rápidos…
  • Compras seguras para mejorar confianza.
  • Vista previa de espectáculos en el anfiteatro virtual.
  • Distribución clara para no sobrecargar al usuario.

 

 

Árbol de contenidos

 

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