Procesos previos al árbol de contenidos

En primer lugar, para comprender a fondo el proyecto, se llevó a cabo una investigación en la página web de FiraTàrrega. Se definieron los escenarios, se elaboraron los user journey, se establecieron los requisitos de diseño y se comprendieron cada uno de los puntos del briefing. Con toda esta información recopilada, se procedió a crear un inventario de contenidos que incluía una recopilación de todas las pantallas, categorías y contenidos deseados para la aplicación. Se realizó un Cart Sorting con estos contenidos para entender cómo respondería el usuario a estos apartados y cómo le gustaría verlos en la aplicación.

El Cart Sorting se llevó a cabo con la participación de 5 usuarios, y los resultados principales se pueden resumir en que los usuarios tienen bastante claro dónde encontrar las opciones más comunes, como la de compra, ajustes o contacto. Sin embargo, se observó que les resulta más difícil organizar los contenidos más específicos de la web, como los escenarios, eventos o experiencias virtuales.

Árbol de contenidos

Las decisiones más relevantes para la realización del árbol de contenidos fueron:

• Mediante una notificación interna el usuario debe saber que eventos hay en directo.
• Es necesario un onboarding informativo para que el usuario entienda la aplicación.
• Creación de un calendario con las actividades para mantener informado al usuario.
• Pantalla de añadir reseña para la mejora de confianza del usuario.
• Área para profesionales y futuros colaboradores.
• Pantalla de inicio con noticias, próximos eventos, accesos rápidos…
• Compras seguras para mejorar confianza.
• Vista previa de espectáculos en el anfiteatro virtual.
• Distribución clara para no sobrecargar al usuario.